Новый веб-сайт компании
За последние годы увеличилась скорость, и общение через Интернет-видео, которое становится все более популярным благодаря феномену YouTube. Видео по запросу через компьютер теперь - объективная реальность.
Техническое обеспечение Universal Live позволяет сделать заказ, не выходя из дома. Типовые рисунки предоставляются вниманию пользователя и могут быть улучшены в реальном времени. Таким образом, сотрудник Universal Arches может провести заказчика через весь процесс онлайн-заказа шаг за шагом. Компания, добавив в свой арсенал новое измерение, получила высококачественный инструмент менеджмента, так как обе стороны могут вносить поправки в существующие заказы по Интернету с помощью видеосвязи, что экономит время и упрощает процесс.Леон Дэй (Leon Day), управляющий директор Universal Arches, весьма положительно высказывается по поводу внедрения новой системы, ведь обратная связь стала более используемой, как старыми, так и новыми клиентами. Дей заявил, что не считает телефон пережитком прошлого, однако 2-полосное HD видео – является инструментом будущего для взаимодействия с клиентами.
UniversalArches, являясь ведущим производителем профилей ПВХ, завоевала на рынке Великобритании отличную репутацию в сфере обслуживания клиентов и высоких стандартов качества продукции. Компания производит профили с использованием техники и технологии, разработанной учеными инженерного факультета Ливерпульского университета. Некоторые из этих продуктов включают арочные системы, кругообразные окна и фронтоны каркасов для зимних садов. Компания поставляет продукцию и сотрудничает с самыми известными компаниями в стекольной промышленности, поэтому не удивительно, что именно Universal Arches выиграл награду G09 SpecialistoftheYear(Эксперт года).
