Это рубрика «Пульс отрасли». Здесь публикуем мнения лидеров оконного рынка — про тренды, перспективы и продвижение.
В этой статье делимся опытом замдиректора компании «Просвет» Алексея Ягубова из Барнаула. Он рассказал, почему продукция SIEGENIA так востребована в загородных домах — причем как среди застройщиков, так и среди частных клиентов.
Слово Алексею:
Мы производим пластиковые окна, двери, витражи и алюминиевые конструкции. С 2019 года используем фурнитуру SIEGENIA — параллельно-сдвижные порталы PSK Comfort и многозапорные замки KFV. Сейчас назову три причины, почему выбираем именно эти позиции, и как они помогают работать с частными заказчиками и строителями.
Частные клиенты готовы платить за комфорт, когда уверены в результате
По нашему опыту, когда заказчики обращаются в оконную компанию, они уже понимают, чего хотят. Например, многие знают про порталы: видели у друзей или соседей, читали в интернете — захотели так же, чтобы был широкий обзор и проход. Они задают конкретные вопросы, у них уже сформированы пожелания. И обычно ищут компанию, которая точно сможет выполнить задачу.
Таким заказчикам мы сразу предлагаем самый надежный и удобный вариант. Например, клиент пришел за раздвижной конструкцией и уже знает, что это такое и как работает — мы сразу говорим о функциях и отличиях именно нашей продукции. Заказчики часто переживают, будет ли удобно пользоваться конструкцией и не станет ли через нее уходить тепло. С SIEGENIA легко закрыть возражения — разработчики все предусмотрели:
- Все механизмы работают плавно, тяжелая створка мягко и легко сдвигается — неважно, какая у человека физподготовка. Открыть дверь сможет даже ребенок.
- Когда створка задвигается — она сама заходит на положенное место. Остается только прижать и повернуть ручку.
- Створка закрывается практически герметично — это особенно важно для нашего региона. В Барнауле продолжительные зимы с морозами до -40 градусов.
Когда рассказываем об этих преимуществах и показываем, за счет чего они достигаются — большинство клиентов выбирают SIEGENIA PSK Comfort. В 60% случаев в крупногабаритные проемы устанавливаем именно эту систему. Для переработчика выгода в том, что клиент остается доволен, а еще портал SIEGENIA просто собрать и отрегулировать.
Частный клиент хочет убедиться, что компания работает с качественной продукцией и установит надежное, удобное остекление. Если менеджер разбирается в конструкции, грамотно рассказывает о фурнитуре, профиле – это показывает его профессионализм. Бывает, заказчику все нравится, но не устраивает цена. Это значит, что он предварительно не изучил вопрос. В такой ситуации объясняем, что хорошо знаем рынок и выбираем для клиентов самое выгодное решение. И если клиент уверен, что работает со специалистами, — для него наше мнение становится весомым аргументом. |
Застройщикам важно выделиться и выгодно продать объект
Застройщики офисных зданий, коттеджей, многоквартирных домов в сегментах выше «эконома» привлекают клиентов нестандартными решениями. Например, делают большие проемы, ставят порталы и двери с многозапорными замками. Такой подход помогает увеличить ценность объекта.
В 2023 году наша компания получила заказ на остекление конференц-зала в Горном Алтае. Благодаря большой площади остекления красота природы не осталась за стеной, а преобразила рабочее пространство.
Заказчик решил поставить штульповые двери. Нужно было подобрать фурнитуру так, чтобы створки плотно прилегали и проем закрывался герметично.
Клиенту понравилось качество, стоимость и сроки доставки. У SIEGENIA есть собственный логистический центр в России, компания помогает своим партнерам-дилерам поддерживать наличие необходимого ассортимента дверных систем.
Застройщик легко соглашается на решения, которые хорошо показали себя на практике и не вызвали проблем. Поэтому работать с SIEGENIA — выгодно. |
Для всех заказчиков важно время
Когда строится дом или коммерческое помещение, важно соблюдать сроки — вовремя закрывать контур к зиме и переходить к внутренним работам. Поэтому своевременные поставки и поддержка технических специалистов — важные факторы при выборе фурнитуры для порталов.
Мы привыкли на сложных заказах работать с SIEGENIA. Регпредставитель в Барнауле Роман Казанцев помогает, приезжает на производство — подсказывает, показывает, объясняет. Любой сотрудник компании может позвонить и задать вопрос. Бывает, что Роман полностью курирует заказ — от подбора комплектующих по техзаданию до установки. Это существенно ускоряет процесс.
В Алтайском крае есть целых пять поставщиков фурнитуры SIEGENIA — дилеры учитывают потребности клиентов, емкость рынка и постоянно пополняют склады. Даже если компании нужны какие-то новые решения, продавцы находят возможности, как доставить. Так мы получаем фурнитуру без перебоев — и клиенты остаются довольны.
Если вы не только устанавливаете надежные и удобные конструкции, но и делаете это быстро — считайте, что вы выполняете два главных запроса любых клиентов. |
Чтобы начать работать с ассортиментом SIEGENIA или получить консультацию официального представителя компании, пишите в официальный телеграм-канал SIEGENIA.
Комментарии(0)
Комментарии(0)