Почему покупатели считают окна РЕХАУ самыми качественными?

15-04-202409:00
Компания: РЕХАУ / Раздел: Бизнесу
Реклама
ООО "РЕХАУ", ИНН 7709265218, Erid: 2SDnjdU1VgD

Покупатели доверяют компании РЕХАУ, потому что уверены в отличных характеристиках ее продукции. 31% клиентов, опрошенных компанией Profi Online Research в 2023 году, считают окна РЕХАУ самыми качественными в России. Таким образом, этот показатель в два раза выше, чем у ближайшего конкурента. Исследование также выявило, что владельцы окон РЕХАУ значительно чаще готовы рекомендовать бренд друзьям и знакомым, чем владельцы окон от компаний-конкурентов. Индекс NPS компании РЕХАУ подтверждает эти данные.

© РЕХАУ © РЕХАУ 

Для того, чтобы выпускать продукцию, отвечающую высоким запросам рынка, необходима кропотливая работа. Благодаря инвестициям в сквозной менеджмент компания постоянно совершенствует производство: процесс управления качеством выстроен на основе требований ISO 9001, и все члены команды вовлечены в него. Эта система включает полный цикл от входного контроля сырья и ПВХ-профиля до тестирования готовых изделий и сертификации клиентов.

Главные показатели эффективной работы:

  • Испытания в независимых лабораториях подтверждают характеристики продукции, полученные в ходе собственных проверок на производстве;
  • Количество поступающих рекламаций минимальное и стабильно снижается на протяжении многих лет.

© РЕХАУ © РЕХАУ 

Компания РЕХАУ тщательно контролирует качество выпускаемой продукции, а также готовых изделий. Прежде всего, испытаниям подвергается сам ПВХ-профиль, который производится на заводе в Гжели: каждая смена проводит приёмо-сдаточные тесты, результаты которых внимательно анализируются.

Помимо внутренних испытаний, в 2022-2023 годах независимые лаборатории (НИИСФ, МГСУ, АНО МЦК) провели широкомасштабные исследования всех выпускаемых на заводе профилей и оконных блоков, из них произведенных. Результаты показали, что ПВХ-профили РЕХАУ неизменно долговечны и имеют стабильные физико-механические характеристики. Ниже примеры полученных данных от лаборатории «Стройполимертест» НИИСФ РААСН:

Коробка 56 системы РЕХАУ BLITZ, арт. 1555009:

№ п/п

Наименование основных показателей

Нормативный документ на метод определения

Нормативное значение по ГОСТ 30673-2013

Фактическое значение

1.

Прочность при растяжении, МПа

ГОСТ 11262-80, ГОСТ 30673-2013

Не менее 37,0

42,8

2.

Ударная вязкость по Шарпи, кДж/м2

(надрез типа В )

ГОСТ 4647-80, ГОСТ 30673-2013

20-55

48,2

3.

Температура размягчения по Вика, °С

ГОСТ 15088-83

Не менее 75

88

4.

Изменение линейных размеров после теплового воздействия, %

ГОСТ 11529-86, ГОСТ 30673-2013

Не более 2,0

1,6

5.

Стойкость к удару при отрицательной температуре

ГОСТ 30673-2013

Разрушение не более 1 образца из 10

Выдержал испытание

6.

Изменение ударной вязкости после облучения в аппарате «Ксенотест»,%

ГОСТ 4647-80, 30973-2002

Не более 30

16


7.

Стойкость к слабоагрессивному воздействию 3% растворов:

- щёлочи (NaOH)

- кислоты (H2SO4)

- соли (NaCl)

ГОСТ 12020-72


Изменение прочности при растяжении после воздействия не более 10% от исходной величины

Cтоек

1,9

2,8

1,5

8.

Термостойкость при 150°С в течении 30 мин.

ГОСТ 30673-2013

Не должно быть трещин, вздутий и расслоений

Стоек

9.

Модуль упругости, МПа

ГОСТ 9550-81, ГОСТ 30673-2013

Не менее 2200

2445

10.

Прочность угловых сварных соединений, Н

ГОСТ 30673-2013

Не менее

2000

2300

11.

Цветовые (колориметрические) характеристики

Методика определения цветовых характеристик ПВХ-профиля координатным методом


L*≥90

-2,5≤a*≤3,0

-1,0≤b*≤5,0

93,09

-0,84

2,59

12.

Белизна (коэффициент диффузного отражения), %

ГОСТ 896-69

_

96,0

13.

Уровень блеска

ГОСТ 30673-2013

ГОСТ 31975-2013

Эталон

33 У.Е.

14.

Тип профиля по условиям эксплуатации

ГОСТ 30673-2013

-

I (У)

15.

Показатели долговечности

ГОСТ 30673-2013

40

60 условных лет

Коробка 65 системы РЕХАУ INTELIO, арт. 1537710:


№ п/п



Наименование основных показателей


Нормативный документ на метод определения


Нормативное значение по ГОСТ 30673-2013


Фактическое значение

1.

Прочность при растяжении, МПа

ГОСТ 11262-80, ГОСТ 30673-2013

Не менее 37,0

42,8

2.

Ударная вязкость по Шарпи, кДж/м2

(надрез типа В )

ГОСТ 4647-80, ГОСТ 30673-2013

20-55

48,2

3.

Температура размягчения по Вика, °С

ГОСТ 15088-83

Не менее 75

88

4.

Изменение линейных размеров после теплового воздействия, %

ГОСТ 11529-86, ГОСТ 30673-2013

Не более 2,0

1,6

5.

Стойкость к удару при отрицательной температуре

ГОСТ 30673-2013

Разрушение не более 1 образца из 10

Выдержал испытание

6.

Изменение ударной вязкости после облучения в аппарате «Ксенотест»,%

ГОСТ 4647-80, 30973-2002

Не более 30

16


7.

Стойкость к слабоагрессивному воздействию 3% растворов:

- щёлочи (NaOH)

- кислоты (H2SO4)

- соли (NaCl)

ГОСТ 12020-72


Изменение прочности при растяжении после воздействия не более 10% от исходной величины

Cтоек

1,9

2,8

1,5

8.

Термостойкость при 150°С в течении 30 мин.

ГОСТ 30673-2013

Не должно быть трещин, вздутий и расслоений

Стоек

9.

Модуль упругости, МПа

ГОСТ 9550-81, ГОСТ 30673-2013

Не менее 2200

2445

10.

Прочность угловых сварных соединений, Н

ГОСТ 30673-2013

Не менее

2000

3800

11.

Цветовые (колориметрические) характеристики

Методика определения цветовых характеристик ПВХ-профиля координатным методом


L*≥90

-2,5≤a*≤3,0

-1,0≤b*≤5,0

93,09

-0,84

2,59

12.

Белизна (коэффициент диффузного отражения), %

ГОСТ 896-69

_

96,0

13.

Уровень блеска

ГОСТ 30673-2013

ГОСТ 31975-2013

Эталон

33 У.Е.

14.

Тип профиля по условиям эксплуатации

ГОСТ 30673-2013

-

I (У)

15.

Показатели долговечности

ГОСТ 30673-2013

40

60 условных лет

© РЕХАУ © РЕХАУ 

Одним из важных показателей качества ПВХ-профиля является его способность сохранять первоначальный цвет и физико-механические свойства на протяжении долгого срока эксплуатации. Для оценки этого параметра проводится исследование на испытательном стенде «Ксенотест», который показывает изменения материала – например, цвет, хрупкость, пожелтение, возникающие в реальной ситуации использования под воздействием света, знакопеременных температур, влаги и выхлопных газов. По результатам исследования подтверждена долговечность профилей РЕХАУ не менее 60 условных лет эксплуатации, а также стойкость профилей как к низким, так и высоким температурам (универсальный тип исполнения по ГОСТ 30673-2013).

© РЕХАУ © РЕХАУ 

Результаты испытаний особенно показательны именно сейчас, когда часть компонентов, традиционно используемых в рецептуре, заменили из-за нарушения цепочек поставок. Можно с уверенностью сказать, что процесс адаптации завершен успешно: наши специалисты-химики обеспечили полное соответствие продукции высоким корпоративным стандартам РЕХАУ.

Каждая выводимая на рынок система проходит предварительные испытания в учебно-техническом центре РЕХАУ, а также тесты в независимых лабораториях. Обязательную проверку проходят физико-механические свойства профилей, работоспособность систем при минусовых температурах, воздухо- и водонепроницаемость, а также звукоизоляция.

Компания РЕХАУ проводит регулярные испытания не только собственных ПВХ-профилей, но и оконных конструкций. Исследования проводятся в собственном учебно-технологическом центре, который оснащён стендом Holten, и в отраслевых лабораториях (НИИСФ, МГСУ, СПбГАСУ, АНО МЦК, АПРОК, ЦС ОДТ «Замок»). Тесты позволяют оценить, как конструкции функционируют в условиях эксплуатации, максимально приближенных к реальным, а также проверить изделия при экстремальных нагрузках.

© РЕХАУ © РЕХАУ 

 Вставка от эксперта: 

Заместитель директора Института комплексной безопасности в строительстве НИУ МГСУ, председатель подкомитета ПК 24 «Блоки оконные, дверные и воротные. Комплектующие изделия и материалы» Технического комитета по стандартизации ТК 465 «Строительство» Александр Петрович Константинов:

«РЕХАУ является давним партнёром НИУ МГСУ. На базе института компания регулярно проводит лабораторные испытания своей продукции. Они касаются как проверки качества новых технических решений, предлагаемых для рынка светопрозрачных конструкций, так и их тестирования для подтверждения проектных требований конкретного объекта строительства».

Полученные результаты испытаний в МГСУ, СПбГАСУ, АПРОК и АНО МЦК подтверждают, что оконные блоки систем РЕХАУ обеспечивают высокие теплотехнические показатели, защиту от шума и герметичность (с разными стеклопакетами, в скобках указаны классы изделий по ГОСТ 23166-99):

Оконные системы РЕХАУ

Приведенное сопротивление теплопередаче, м²С°/Вт

Воздухопроницаемость, м³/м²ч

Водонепроницаемость, Па

Стойкость к действию ветровой нагрузки, Па

Звукоизоляция, дБ(А)

С закрытым вент. клапаном

С открытым вент. клапаном

BLITZ

0,62-0,68 (В2)

2,78 (А)

600 (А)

1500 (А)

31,2 (В)

30,2 (В)

GRAZIO

0,82-0,9 (А1)

2,59 (А)

600 (А)

1800 (А)

31,3 – 36 (Б-В)

30,7 (В)

DELIGHT

0,76-0,91 (А1)

2,94 (А)

600 (А)

1700 (А)

31,2-32,8 (Б-В)

30,7-32,4 (Б-В)

INTELIO

0,9-0,99 (А1)

2,52 (А)

600 (А)

1500 (А)

30,8-40 (А-В)

30,3-31,5 (В)

В НИИСФ также провели исследование о том, как расположение и конфигурация приборов отопления влияет на теплотехнические показатели светопрозрачных конструкций. Эти данные будут использоваться при разработке отраслевых стандартов.

© РЕХАУ © РЕХАУ 

Вставка от эксперта

Руководитель испытательного центра теплофизических измерений светопрозрачных конструкций НИИ строительной физики РААСН Алексей Адольфович Верховский:

«Говоря о серьёзном подходе к качеству, надо упомянуть о глубокой работе РЕХАУ по созданию собственных стандартов организации для уникальной продукции. На всех этапах взаимного сотрудничества мы отмечаем высокий профессионализм команды РЕХАУ, которая всегда проявляет креативный подход при поиске ответов на сложные технические вопросы. Успех совместной работы строится на конструктивном диалоге и взвешенности в принятии решений».

Процедура сертификации – финальный этап, который проходит продукция РЕХАУ прежде, чем получить подтверждение в своем высоком качестве. Она состоит из тестирования готовых изделий и аудита предприятий наших партнеров техническими специалистами РЕХАУ. Характеристики готового окна зависят как от показателей профиля (что является ответственностью РЕХАУ), так и от производства компании-переработчика. Поэтому эта программа – неотъемлемая часть работы над качественным продуктом, который получает конечный покупатель.

Если аудит выявляет отклонения от стандартов, то эксперты РЕХАУ помогают откорректировать производственные процессы. А если заключение аудитора положительное, то партнер получает электронный сертификат качества через приложение «Центр сертификации оконных партнёров». Покупатель может удостовериться в качестве окна и надежности продавца, проверив подлинность сертификата по уникальному QR-коду на документе.

© РЕХАУ © РЕХАУ 

Благодаря слаженной работе всех структурных подразделений компании, мы добиваемся стабильно высокого качества продукции, за что покупатели и ценят бренд РЕХАУ.

Комментарии(1)

Комментарии(1)

Удалить комментарий
Удалить комментарий
22.04.2024

То же самое могут про себя написать все остальные производители.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Cэм
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен

Добавить комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА
Имя
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 50.
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Это поле необходимо заполнить.Bведите корректный адрес электронной почты.
Сообщение
Это поле необходимо заполнить.Минимальное количество символов - 2.Максимальное количество символов - 3000.
Даю свое согласие на сбор, хранение, обработку персональных данных, с политикой конфиденциальности ознакомлен и согласен.
Отменить
Kupi okno 2h

Окна в вашем городе

+7 (800) 500-40-33(звонки по России бесплатно)Рассчитать онлайнУслуга бесплатна