Добрый день. Заказал окна Veka ,привезли поставили 20 сентября.
Через два дня :
1)появился шум улицы со стороны крепления большой створки. А именно – живу на 17 этаже- слышу как в низу во дворе собаки лают, четкий звук авто и т.д.В первый день такого шума не было. Откосы выполнены, герметик промазан.При стуке по откосу (сэндвич) звук пустой коробки.
2)Появилось продувание между верхней и средней петлей большой створки.
3)При дожде БАРАБАННЫЙ стук по внешнему отливу. Отлив прикреплен на пену, и саморезами к раме.
По моему вызову приехал “мастер”,далее привожу его действия :
По шуму: «Так и должно быть, пластиковые окна не панацея от шума».
По продуванию: Специальным ключом подкрутил, продувания остались только в районе верхней петли. Его ответ «Так должно быть, петля прижимает утеплитель.Продувания допускаются».
Внешний отлив согласился поменять, далее я спросил как это он будет делать,далее привожу его «план»: «отвинчиваю саморезы, вытаскиваю отлив, пеню и заново его сажаю на саморезы». Этот план вызвал сомнения у меня, я отказался.

Уважаемые Форумчани, нужны ваши советы и рекомендации, как и по каким стандартам убираются вышеперечисленные дефекты. Что конкретно должен делать мастер, и вообще прав ли он???