Добрый день!
Конденсат и наледь в зимнее время на пластиковых окнах и оконных откосах может возникнуть при некачественно заделанном монтажном шве
Если лед и конденсат появляются по периметру стеклопакетов, проверьте вентиляцию в помещении. Иногда проблемы с остеклением бывают вызваны тем, что батареи смещены относительно оконного проема. Теплый воздух от отопительных приборов обязательно должен попадать на нижнюю часть профиля пластиковых окон (ГОСТ 30971-2002). Кстати, вы не сказали, какие именно стеклопакеты установлены в вашей квартире, ПВХ-окна должны соответствовать климатическим условиям. Наледь на уплотнительных материалах пвх-окон может свидетельствовать о плохом примыкании по периметру оконной створки к раме, этот недостаток пластиковых окон можно устранить регулировкой.

добрый день.У меня окна  10 лет фирма киссен тоже при холодах плачут а в мороз лед.Створка посредине 1.64х0.75 и дует низ горизонтали -.мерял зазор -центр створки на 1.5 мм больше чем края как отрегулировать кривизну нижней части створки.Общее регулирование идет кроме низа.Спасибо