Последние сообщения

Страницы: [1] 2 3 4 5 6 ... 10
1
Поставлю себя на место покупателя. Прежде всего я займусь сбором информации. Для начала обозначу радиус фирм, которые располагаются в непосредственной близости от моего дома или работы. Я взял расстояние в 5 километров. Удивился, что на этой территории, в центре, где я работаю расположено около 15 фирм. Вблизи моего  дома, в спальном районе - 10. Согласитесь, есть из чего выбрать. По данным организациям всегда можно найти отзывы в интернете на разных источниках. Проанализировав их, я понял, что есть комментарии реальных покупателей, а также имеются написанные "шедевры" самих работников фирм. Поэтому приходится больше обращать внимание на отрицательные или нейтральные отзывы. Далее начинаю обзванивать их с целью уточнения цены и характеристик профилей, фурнитуры и условий оплаты. На этой стадии все фиксирую, делаю определенные выводы после общения с менеджерами. В ходе беседы уже может сложится определенное впечатление о фирме и ее работниках. Полезным будет также заглянуть на сайт компании, где можно найти дополнительную информацию. Выяснив название профилей, марку фурнитуры, подоконников и других материалов также собираю по ним информацию в интернете. Определившись с фирмой к которой буду обращаться, записываюсь на замер. В ходе замера можно пообщаться с мастером, уточнить некоторые нюансы по монтажу, уточнить какую монтажную пену используют, способ монтажа и другое. После чего отправляюсь в офис для заключения договора. Непосредственно в фирме просматриваю договор, чтобы важные пункты, такие как дата монтажа, условия гарантии обязательно присутствовали. Можно также поинтересоваться какое время организация работает на оконном рынке, посмотреть учредительные документы. После чего подписываю договор и вношу предоплату.
Может быть данные рекомендации кому-нибудь помогут на первичной стадии выбора оконной фирмы. Я являюсь представителем оконной организации в Омске Абсолют Пласт. Могу сказать, что мы дорожим своей репутацией, имеем большой опыт и стараемся угодить каждому клиенту.
3
Добрый день! Когда монтажник разбил стеклопакет, какие действия им были приняты? Составлен ли какой документ по данному поводу с вашей и его подписью?
То, что вы не подписали акт приема работ, это правильно. Обратились ли вы в компанию, с которой у вас заключен договор с уведомлением по данной ситуации и вопросом, когда будет заменен разбитый стеклопакет?
Когда возникает подобная ситуация, чем больше будет информации, подтверждающий причину повреждения стеклопакета, то больше будет шансов, что компания это признает и устранит возникшую проблему. Необходимо сразу сделать фото, лучше видео, где на месте вы общаетесь с монтажником и он подтверждает факт разбития им стеклопакета. Если монтажник не предлагает вам подписать акт повреждения стеклопакета, самим составить документ, где описана проблема и ее причина, чтобы монтажник подписал ее. Не подписывать акт приема работ. Значит компанией договор не выполнен. Написать письменную претензию в компанию и отправить ее с уведомлением. Либо прийти в компанию и вручить претензию, чтобы она была зарегистрирована. С этого момента будет "тикать" время не в пользу компании. По закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать от компании устранение недостатка, замены окна или возврата денежных средств.  Вы можете сообщить им, что закажете окно в другой компании. Именно окно, а не стеклопакет. А это компания будет обязана демонтировать или оплатить работы по демонтажу сторонней компанией. Сообщите, что вы обратитесь в суд (можно и про моральный ущерб сказать - не помешает). Когда вы будете так действовать, компания поймет, что вы ситуацию контролируете и так ее не оставите. И все устранит.
У вас в договоре указан срок исполнения. После его окончания наступает ответственность компании, т.к. акт не подписан.
Главное письменно предъявтьт претензию и зафиксировать ее получение в компании.
Суд будет на вашей стороне.

4
Добрый день. "На окно в будущем" это, действительно отрицательно не повлияет. При завале могут быть только небольшие неудобства при эксплуатации, если у вас поворотная створка. Когда захотите проветрить помещение, открывая створку, то створка начнет самопроизвольно закрываться. Придется что-нибудь подкладывать между рамой с створкой.Если у вас поворотно-откидная створка, то проблемы в данном случае не будет. Вы установите створку в откидной режим (проветривание. Даже, если при этом был "завал" окна, створка не будет закрываться.
Делать перемонтаж, конечно, не стоит. Хорошо, что мастер,понимая, что все-таки, есть проблема, устранил другие (есть положительный результат), которые могут быть более существенными.
5
Объявления / двери металлические
« Последний ответ от TracyVeree 06 December 2018, 09:25:35 »
Фирма RapidDoors с успехомреализует входные металлические двери и системы пожарно-охранной сигнализации в черте Питера и Лен. обл. Главная миссия нашей работы - предложение неограниченного выбора долговечных входных дверей и
надежных систем пожарной и охранной сигнализации отличного качества во многих ценовых группах, а также эффективное исполнение квалифицированных услуг по доставке и установке железных дверей и систем охранно-пожарной сигнализации в квартиру, дом или коттедж.

С помощью нашего интернет-магазина Вы имеете возможность:купить входную дверь в квартиру. В ассортименте интернет-магазина дверей RapidDoors Вы найдете ожидаемые железные двери от известных отечественных и европейских  производителей, а также сможете подобрать дверь по классу защиты, дизайну и выбору вариантов отделки, стоимости, стоимость входных дверей термо- и звукоизоляционным характеристикам.

В каталоге RapidDoors находятся входные двери, специально созданные для обеспечения высокоэффективной защиты и приемлемой тепло- и шумоизоляции на загородных жилых объектах. Кроме этого, они располагают элегантнымоформлением внутри и снаружи. купить систему сигнализации. Мы продаем высокоэффективные системы охранной и пожарной сигнализации от проверенных иностранных производителей.

Сотрудники не только дадут Вам консультации по подбору соответствующей сигнализации и прочих методов увеличения защиты квартиры или дома, но и произведут установку системы сигнализации в вашу квартиру или дом, а также порекомендуют грамотных специалистов ЧОПа. Итак, охрана квартир в СПБ становится более действительной и впечатляюще своевременной благодаря прогрессивным решениям интернет- магазина RapidDoors. Мы не стоим на месте и неутомимо растем: улучшаем обслуживание, повышаем спектр товаров, повышаем мастерство наших специалистов и вводим прогрессивные подходы к совершенствованию качества и скорости обслуживания, чтобы решение купить входную дверь в интернет-магазине RapidDoors было для Вас наиболее выгодным решением.
6
Как определить наличие брака окон / Re: Брак это или нет?
« Последний ответ от Ignat 06 December 2018, 03:42:13 »
Добрый день.
Самозакрывание окна происходит, когда оконный блок после монтажа "завален наружу", имеется в виду – его верхняя часть. То, что он не закрывается при 45-60 градусов, просто при этом положении, возможно, создается дополнительное трение в районе верхней петли, сдерживающее самопроизвольное закрывание.
В "Национальном стандарте Российской Федерации ГОСТ Р 52749-2007" в п. 5.6.2 указано: "Отклонение сторон оконного проема по вертикали и горизонтали не должно превышать 3,0 мм на 1 м, но не более 8 мм на всю высоту или ширину проема...". При соблюдении этих требований самопроизвольного закрывания или открывания не должно происходить. Сквозняк на это не повлияет, если только не будет сильного ветра. Что касается использования для замера уровня – это не совсем точное измерение. Уровни бывают разные по качеству. И важна длина уровня. Она должна быть не менее 1 м, т.к. по ГОСТ отклонение измеряется на метр длины. Коротким уровнем, к примеру 50 мм, измерять некорректно. И уровнем вы отклонение не измерите.Отклонение замеряют с помощью отвеса. Если у вас окно самозакрывается, тогда необходимо приложить отвес к верхней части окна снаружи и на расстоянии 1 метра от верхней части замерить отклонение отвеса. Если оно будет превышать 3 мм, то требования ГОСТ нарушены. Отвес необходимо приложить к вертикальной части рамы, где находятся петли. Желательно проверить и на противоположной вертикали или на вертикальной перегородке (импосте), если он есть.

Большое спасибо за помощь! Приехал сервисный мастер от Рехау, вызванный фирмой, которая ставила окна, измерил, признал что есть завал, но он оказался небольшим, не больше(или не намного больше) 3х мм. Правда замерял тоже уровнем, но длинным(около метра). Заверил, что это не должно отрицательно повлиять на окно в будущем. Решили не переставлять окна. Если возникнут проблемы, то буду обращаться к фирме по факту. Другие даже более сильные недостатки он устранил.
7
Какие окна лучше поставить / стеклокомпозит
« Последний ответ от NatashaSwoRe 03 December 2018, 17:59:02 »
 Мне кажется это блестящая идея
8
При установке окна от Первого оконного завода Краснодар) в Таганроге  установщик от фирмы разбил стекло,обещал через 3 дня приехать и привезти новое.Прошло 2 месяца.На звонки не отвечают,или обещают приехать,но ..Акт до сих пор не подписан,но администрации всё равно.И после этого в суд не подавать?Только за моральный можно новые окна поставить у другого.
9
Технология установки окон / Re: Установка окон зимой
« Последний ответ от RusLan 29 November 2018, 09:18:41 »
Отрицательная температура не обязательно означает необходимость  приостановить строительство или ремонтные работы до весны. Использование соответствующей зимней пены позволяет продолжить работы, а применение теплового экрана - защитить помещение от вредного воздействия морозного ветра, снега, дождя и низких температур.

При температуре окружающей среды ниже +5 °C стандартные летние пены не подходят для зимнего монтажа окон. Используя эту монтажную пену в зимних условиях, возникает риск того, что уплотнительный слой не затвердеет должным образом, а содержимое баллона во время применения может не сформироваться соответствующим образом, то есть не достичь желаемой консистенции.


https://www.oknamedia.ru/novosti/chto-sleduet-znat-o-zimney-montazhnoy-pene-41104

10
Добрый день.
Самозакрывание окна происходит, когда оконный блок после монтажа "завален наружу", имеется в виду – его верхняя часть. То, что он не закрывается при 45-60 градусов, просто при этом положении, возможно, создается дополнительное трение в районе верхней петли, сдерживающее самопроизвольное закрывание.
В "Национальном стандарте Российской Федерации ГОСТ Р 52749-2007" в п. 5.6.2 указано: "Отклонение сторон оконного проема по вертикали и горизонтали не должно превышать 3,0 мм на 1 м, но не более 8 мм на всю высоту или ширину проема...". При соблюдении этих требований самопроизвольного закрывания или открывания не должно происходить. Сквозняк на это не повлияет, если только не будет сильного ветра. Что касается использования для замера уровня – это не совсем точное измерение. Уровни бывают разные по качеству. И важна длина уровня. Она должна быть не менее 1 м, т.к. по ГОСТ отклонение измеряется на метр длины. Коротким уровнем, к примеру 50 мм, измерять некорректно. И уровнем вы отклонение не измерите.Отклонение замеряют с помощью отвеса. Если у вас окно самозакрывается, тогда необходимо приложить отвес к верхней части окна снаружи и на расстоянии 1 метра от верхней части замерить отклонение отвеса. Если оно будет превышать 3 мм, то требования ГОСТ нарушены. Отвес необходимо приложить к вертикальной части рамы, где находятся петли. Желательно проверить и на противоположной вертикали или на вертикальной перегородке (импосте), если он есть.
Страницы: [1] 2 3 4 5 6 ... 10