[Стася]

Офис фирмы ПЕТРООКНА находится в соседнем доме, название у нее известное, потому не возникло вопросов куда идти за окнами. И ОТЗЫВЫ о компании Петроокна я уже писала на нескольких сайтах (reputacia.ru, okonka.ru, и еще какие-то форумы, которых сейчас почему-то не нашла), потому что клиентом у них была 2 раза и сейчас еще к НГ с огромным нетерпением жду остекление балкона. Несколько моих отзывов есть на самом сайте фирмы в виде сканированных копий. Не могу сказать, лучше они или хуже других, сравнивать не буду, потому что сама не сравнивала, но мне нравится сотрудничать с ними и проблем за 2 года не было. Также по моему купону на скидку в ПЕТРООКНА обращались мои близкие, и все рады, во всяком случае, никто не жаловался. Цены даже без скидок у них очень хорошие. Могу посоветовать тем, кто решил покупать окна в фирме Петроокна: звоните нескольким менеджерам в этой фирме, т.е. в разные офисы. У них внутри одной фирмы есть конкуренция между офисами, и разные офисы предлагают разные скидки. Можно сравнить цены и выбрать более щедрого менеджера.

[Черепановы]

Мы заказывали в фирме Петроокна два окна и делали балкон. Сначала хотели долго и упорно искать и выбирать фирму, а потом зашли в офис и там уже решили делать. Наш менеджер, спасибо ей огромное, понятно, спокойно и доходчиво объяснила все, что нас интересует, подсказала как лучше сделать чтобы удобство сочеталось с оптимальным для работы окна решением и не слишком высокой ценой!
После остекления наша квартира просто преобразилась. Мало того, что мы убрали обогреватели, так  с новыми откосами, которые великолепно сделали бригада фирмы ПЕТРООКНА, наши комнаты смотрятся настолько свежими, аккуратными – этого и не хватало для создания стиля. Пока все нравится, и никаких претензий к работе фирмы нет. Наоборот, хочу поблагодарить от души, поздравить с прошедшими новогодними праздниками, пожелать больших и выгодных заказов. Очень рады, что именно в офис Петроокна мы зашли в поисках оконных ПВХ конструкций. И еще – очень понравилось, как работают бригады, все – установка и отделка. Очень приятные люди, вежливые, пунктуальные, веселые, с юмором. Замечательно, когда работа спорится в руках и на губах улыбка. Спасибо, ставлю вам плюс, большой и жирный.

[Olga]

Мы с мужем тоже заказывали окна в компании ПЕТРООКНА,  этим летом, и я тоже напишу, раз уж тут отзывы оставляют. В целом работа компании устроила, никаких проблем не возникало. Спокойно послали заявку прямо с их сайта, получили расчет, потом позвонили в офис – хотелось уточнить кое-что, поговорили, зашли в офис,  вызвали замерщика. Вот и все, что нам потребовалось для заказа окон ПВХ. Дальше все было просто и четко – замер/одидание/монтаж/отделка. Все аккуратно и быстро, ребята очень понравились  - вежливые такие, приятные, чистенькие, работают красиво. Муж даже заревновал меня к ним – так мы хорошо общались. Вот такой и есть рассказ, привезли, в тот де день начали установку. И все. Потом отделочники поработали, виртуозы своего дела. Даже не знаю, про что еще и написать – когда есть проблемы, то обычно много слов, а когда все хорошо и придраться не к чему, то и написать могу только: ПЕТРООКНА  - мастера своего дела, которым можно доверять.
Конечно, хочу и поблагодарить от сердца весь коллектив фирмы, поздравить с прошедшими праздниками и сказать – спасибо большое! Окна установлены, квартира защищена, мы все довольны. Спасибо Петроокна, удачи в работе.

[Olegus]

Я зануда и придирчивый заказчик. Думаю, что работать со мной сложно. ПЕТРООКНА справились – у нас не возникло никаких конфликтов, проблем, или недопонимания. Качество работы удовлетворило полностью, даже до такой степени что готов сделать еще один заказ. Окна красивые, удобные, качественные. Уровень профессионализма при монтаже не вызвал сомнений. Хочу написать для компании Петроокна слова благодарности за своевременное и качественное выполнение заказа, за высокий уровень обслуживания. Офисные сотрудники очень приятны в общении и толковы. Все устроило, можно назвать сотрудничество удачным.

[gosta]

Судя по отзывам - действительно думают о клиентах..

[gosta]

Меня всегда умиляют заявления независимой экспертизы, о не соответствии (в данном случае ГОСТу 30674-99). Они с чего взяли ? У них испытательная лаборатория есть ? Я видела одно заключение независимой экспертизы - это бред просто ! Человек на глаз определил, что есть нарушения..Если не сложно , выложите самое заключение. Хотелось бы понять в чем именно не соответствие ГОСТ и чем это подтверждено..

[NZavaloff]

Неплохо было бы, если на таком уважаемом форуме вы бы не просто выливали свои отрицательные эмоции, а опирались бы на конкретные факты.

[Вован]

Могу с уверенностью сказать, что компания ПЕТРООКНА хороший производитель окон.
Сам не раз бывал на их производстве на Волковском пр. 17А, общался с работниками, видел как осуществяется контроль качества.
Другое дело, что на сегодняшний день много маленьких фирм, которые не имеют своих производств, а имеют лишь отдел в строительных магазинах и в своих названиях используют наименования именитых фирм, и никто им это не запретит делать. И ПЕТРООКНА тут не одиноки. Например Завод ОКНА ВЕКА... производство которого находится в Девяткино, а своих офисов продаж всего несколько. Но посмотрите по городу, куда не глянешь - везде ОКНА ВЕКА...
Выход здесь один, идем на сайт завода производителя, и либо на сайте берем информацию об пунктах продаж данной фирмы либо звоним и узнаем при общении с менеджером.
Все остальное - блудень.
Конечно, никто не скрывает, что юрлица больше 3-х лет не существуют. Но это не для того чтобы не выполнять обязательства по рекламациям, а я думаю не будет не для кого секретом, что это для того чтобы не проходить налоговых проверок...
Производство окон, не на столько выгодный бизнес, чтобы еще платить налоги!!!
И могу сказать совершенно точно, что более 3-х лет существуют только те производственные фирмы, которые имеют свою недвижимость. Остальные - 3-х летки...
Про себя скажу, я лично связан с оконным бизнесом, но я не производитель окон, а поставщик комплектующих  и  услуг для оконных заводов. По этому, зная практически полную картину этой отрасли, могу сказать и посоветовать. Есть такой ресурс okonka.ru там размещены почти все производители окон, дилеры и смежные компании. Заходите туда, оттуда переходите на сайты компаний и смотрите фактические адреса заводов производителей. Они не должны быть на Невском пр. Все заводы находятся в тех или иных промзонах. А дальше уже обращайтесь в офисы продаж этих заводов, они тоже есть на сайтах.

[Роман]

Петроокна это халтура на 100%. Все описанные претензии здесь очень схожи с моей ситуацией. Сначала менеджер по телефону дает одну сумму, потом в офисе она увеличивается ("ой  я ошиблась"), никаких 12-ти лет гарантии нет и в помине, есть год гарантии и платный сервис. Это прямая ложь и введение покупателей в заблуждение. Гарантия не может быть платной.
Особенно порадовал пункт в договоре, где Петроокна отмазываются от любой ответственности по подоконникам российского производства. Т.е. мы Вам ставим ..., но вы об этом знаете и к нам никаких претензий ))). Почитал я эти опусы, но было жаль потраченного времени на поездку в офис и решил все-таки заказать. А зря... Монтаж был быстрый, кривой и беспощадный...подоконники не по уровню, из под них отчетливо сквозит, откосы пошли волной, на все претензии мне Кеша Кокорин дает два ответа "Вам кажется" и "Мы Вам позвоним". Никто ясно дело не звонит. Дело сделано, бабки срублены, зачем заморачиваться. Готовлю документы в суд.   

[Компания Петроокна]

Здравствуйте, Роман. Описанная вами ситуация очень неприятна, и мы должны в ней обязательно разобраться. Просим вас написать номер и дату вашего договора. Также желательно чтобы вы вспомнили дату и время звонка, дату посещения офиса и имя менеджера, который озвучил сумму договора. Ждем от вас ответа, с уважением, Петроокна