В течение двух дней, 11 и 12 апреля, дилеры оконной компании VDA Group (Казахстан) с большим энтузиазмом осваивали новый подход к увеличению качества и количества продаж – изучая психологию общения с клиентом.
Бизнес-тренер Наталья Шинкаренко проводила для сотрудников партнера авторский курс на тему: «Психотипы клиентов: клиенты навсегда».
В первый день тренинга дилеры изучали психологические портреты клиентов: их реакции, ожидания, способы получения информации, доводы, которые для них действенны/недейственны. Это был очень интересный и насыщенный новыми знаниями день, как сказали сами участники по его завершению.
«Мы думали, что это будет стандартный тренинг по продажам. И без понимания рынка и структуры продаж в нашем регионе, - поделились с Натальей участники в конце первого дня обучения. - Оказалось, всё совсем наоборот! Сейчас мы понимаем, как действовать и с каким человеком, как разговаривать. Многое стало ясно. Видны ошибки. Это очень интересный подход и точно действенный».
Второй день тренинга был посвящен практическим заданиям, анализу «домашнего задания» и освоению полученных знаний на конкретных примерах, с которыми дилеры сталкиваются в ежедневной работе.Два дня пролетели как одно мгновение. Участники тренинга выразили большую благодарность спикеру и компании AXOR INDUSTRY за организацию обучения. Отметили, что теперь с нетерпением будут ждать новые тренинги от AXOR!
Компании AXOR INDUSTRY всегда открыта для сотрудничества с партнерами для достижения общей цели!
ОКНА МЕДИА рекомендует: AXOR – на открытии завода «Окошко» в Молдове
Комментарии(0)
Комментарии(0)