[Леха]

При должном уходе проблем с хорошими деревянными окнами Вы не будете знать лет 10.

С другой стороны никто не вправе помешать Вам поменять одни хорошие окна на другие /надеюсь такие же хорошие/.

Особенно только потому что они деревянные.

[Korzhik]

Мне кажется окна могут быть хорошими когда вы их самостоятельно выбираете, а когда их массово устанавливает застройщик, возникает сомнение в их качестве. Может кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой?

[Lucky]

Добрый день! у меня такая ситуация:
в новостройке была приобретена квартира через переуступку прав собственности . В процессе эксплуатации выяснилось, что промерзает окно при температуре наружного воздуха , примерно, -25С и ниже ( не просто иней, а целая наледь на откосе, причем на 1м только; между подоконником и окном..в углу..тоже наледь, + на стекле со стороны комнаты) , когда температура наружного воздуха , примерно, -10С все оттаивает, но свищет холодный воздух. температура воздуха в комнате, соответственно , не превышает +12+15 С, если не ниже...там не то что б спать..находиться не выносимо.
Дом был сдан почти 2 года назад (2 года будет в сентябре-октябре 2011 года, соответственно акт приемки был подписан, так как выявить данный деффект было не возможно). Кроме того, ранее застройщик уже у этого окна менял стеклопакет, тк он треснул при первых же морозах, но окно не стали менять , тк они сочли, что оно промерзало из за трещины...
Вопрос в следущем: хочу составить притензию застройщику на имя директора с просьбой провести детальное обследование его (как правильности монтажа, так и на наличие соответствия требованим к окнам пластиковым) и в случае выявления деффектов устранить их или заменить окно.

Но есть еще такой нюанс...откосы у нас сделаны из гипсокартона+ и сделан дорогой ремонт...все откосы прийдется выламывать...а затем восстанавливать, что потребут как матреальных затрат на покупку материалов , так и на оплату стоимости ремонтных работ.
Подскажите пож-та, как правильно написать претензию, затронув все аспекты, касающиеся и замены окна (или восстановление потребительских качеств) и сопутствующие материальные затраты+ если ждать претензию до зимы..то еще год прийдется мерзнуть(тк поменяют его только летом), а если напишем сейчас, то будут ли они составлять камиссию на осмотр окна, тк подтверждения в данный момент нет, что окно промерзает и температура в комнате не соответствует нормам.И еще тк квартира куплена переуступкой прав, нужно ли здесь затрагивать того,кто состоял с застройщиком в долевом строительсте?
Заранее спасибо!

[KirR]

Жесть! С обманом не сталкивался, но надо быть на стороже!

[Анатолий]

В России ежегодно наращивается скорость строительства - в итоге многие новосёлы отмечают в своих новых квартирах недоделки, которые зачастую могут быть обнаружены после принятия квартиры и подписания актов. Куда и кому жаловаться на сырость и плохую звукоизоляцию, образующиеся трещины и прочие неприятные факты некачественной работы строителей? Как правильно выстроить отношения с застройщиком и управляющей компанией?

[Konstantin]

В соответствии с системой российского законодательства, ответственность за качество, стоимость и сроки установки окон несёт всегда генеральный подрядчик, то есть многоуважаемая  строительная компания. Безусловно, это не означает, что с оконной компании взятки гладки. Просто в такой ситуации генеральный подрядчик обязан сам разбираться с качеством выполнения обязательств своим субподрядчиком, а не перекладывать ответственность за ненадлежащее качество пластиковых окон на заказчика.

[Директор Завода]

Распространённая практика у новосёл – необходимость замены металлопластиковых окон - возникает  сразу после въезда в квартиру. Причиной является   низкое качество монтажа, так и самой оконной конструкции. Особенно, если вы въехали в квартиру осенью или зимой, долго рассуждать не приходится.  Естественным порывом в данной ситуации является желание найти того, кому можно предъявить претензию и потребовать компенсацию за некачественные пластиковые окна.
Однако, когда хозяин новостройки приходит в строительную организацию с претензией, то, как правило, попадает в замкнутый круг, стрелки переводятся на оконную компанию, выступавшую субподрядчиком при монтаже окон. В свою очередь оконная компания рекомендует  спрашивать со строительной компании, как генерального подрядчика.
В соответствии с системой  законодательства, ответственность за качество, стоимость и сроки установки окон несёт всегда генеральный подрядчик. Но это не означает, что с оконной компании спросить нечего. Просто в такой ситуации генеральный подрядчик обязан сам разбираться с качеством выполнения обязательств своим субподрядчиком.

[Dimon]

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. В конце лета этого года строительная компания передала ключи от новой квартиры. В процессе ремонта, а точнее в процессе установки откосов выяснилось, что из одного окна установленного застройщиком слышны задувания ветра и около створки все обледенело. Так как практически до декабря стояла плюсовая температура то проблему было трудно определить. Акт приемки уже был подписан. Вот и возник вопрос, так как акт приемки подписан возможно ли сейчас написать застройщику претензию с предложением исправить брак возникший по его вине?

[Никита Динал Новосибирск]

Здравствуйте, Dimon!
Написать претензию возможно и нужно! Есть два варианта. Если вам перед заселением выдали гарантийный паспорт на изделие (окно), то стоит обратиться именно в компанию, которая его устанавливала. Если гарантийного паспорта нет, то претензию нужно написать на имя застройщика, а он перенаправит её в компанию, занимавшуюся установкой. Либо вы можете выяснить, какая компания таки занималась установкой, и направить претензию сразу им.
В любом случае, шевелить этих господ можно и нужно!

[Ewgenijamedia]

В столичных новостройках продолжают ставить некачественные окна, что показывают проверки, проведенные столичным комитетом государственного строительного надзора. По их итогам были даны предписания строительным компаниям по устранению выявленных нарушений с конкретными сроками.