[Григорий]

Сверьтесь с нормативами по микроклимату в комнате. Есть понятие "зона обслуживания", где оговариваются расстояния от стен, окна - там и предъявляйте претензии строителю.
А что можно требовать с того, кто вам продал окно? В СНиПе "Тепловая защита зданий" есть рекомендация, при -28градусов ни одна точка окна не должна иметь температуру ниже +3 градусов. Пока что все нормально, ожидайте искомых -28 градусов и меряйте.

[Aleks1]

Мы не можем ждать, когда за окном будет минус 28. После установки новых окон, в этой комнате простудились домашние, постели холодные, холодный воздух идет по ногам. На улице всего минус 10, а от окна ощутима стужа.

[Anrey]

У вас нормальные окна, когда пакеты с алюминиевым спейсером, то температура при  минус 20 на улице получается в 0 градусов  рядом у стекла, в то время как в центре комнаты до 25 может доходить.

[Aleks1]

Только что сам измерил линейкой окно, оно оказалось  толщиной 71 миллиметр. По 18 миллиметров от края рамы до стекла. Значит, выходит, что толщина стеклопакета тридцать пять миллиметров.
Но возможно я не так измерил, потом что если посчитать по формуле 6х8х4х10х4, то выходит толщина оконного стеклопакета 32 миллиметра.
У нас стоят батареи отопления ширины 13 сантиметров и подоконник перекрывает собой только четыре сантиметра батарей.

[Aleks1]

У меня еще один вопрос. С внешней стороны профиля есть специальные отверстия для стока воды. Наше окно с одной глухой створкой, а с другой поворотно-откидной и оба этих отверстия есть с глухой стороны и также со стороны створки, они одинакового размера. С ними все в порядке?
И так ли нужны в окне эти отверстия? Сегодня проходя по улице я заметил, что в металлопластиковых окнах на первом этаже у наших соседей подобных отверстий нет. Наверняка в такие отверстия проникает холодный воздух и распространяется по всему профилю.

[Tom]

Нет, ваша проблема не в отверстиях, они же и для вентиляции окна необходимы. То, что они одного  размера это наоборот хорошо с эстетической точки зрения. Но заклеивать их нельзя, только прикрыть декоративным колпачком.
То что в соседском окне их нет, это плохо. Однако бывает так, что эти отверстия фрезеруют внизу в первом пазу оконного профиля, когда конденсат выходит на водоотлив. Замечу, что холодный воздух попадает в первую камеру оконного профиля, что на улице, в вас их четыре,  так и надо. Иногда отверстия на лицевой стороне оконного профиля находятся на неправильном расстоянии от отверстий внутри. Может на вашем окне стоят не все прижимы, то есть ответные планки.

[Григорий]

Если в окне щель, то продувание можно найти простой зажигалкой, когда на улице ветер будет. Тогда при 25 градусов в комнате и 18 градусов покажутся зимой.

[Hius]

У меня имеются три возможных варианта:
Дует из-под притвора или может быть из-под нижней петли окна. Дует от монтажного шва, его ведь хоть и перепенивали, однако нельзя быть полностью уверенным - сквозняк может уйти подоконник, в кирпичных домах такое члучается.
Нужно будет сделать в подоконнике от радиатора вентиляционные отверстия  - но это на крайний случай.

[Виктор1]

Необходимо вывести вентиляционные отверстия через подоконник и дать возможность  теплому воздуху идти непосредственно к окну. Так как стена в доме толстая, то батарея ее не прогревает, оттого в районе установленного окна стена имеет температуру немного больше 5-10 градусов.

[heimdall]

Так как оконные откосы утепленные, то от стены они теплоизолированные. Внутри такого откоса температура равняется температуре воздуха, а он охлаждается простыми стеклопакетами, то есть их коэффициент как у старого окна - не более 0,44.
Исходя из того, что глубина окна 600 мм, то от батареи к окну нет конвекции теплого воздуха.
Эти причины вместе неизбежно приводят к наблюдаемому эффекту. Заметьте, когда стоит деревянное окно, на его щели и холод не обращают внимание. Эти щели способствуют изменению температуре в оконной области, изменению циркуляции воздуха в комнате, и поэтому у него температура может быть выше, чем у пластикового  окна – вот такой вот парадокс.
Какой есть выход – установите обогрев подоконника или стеклопакетов, чтобы обеспечить при помощи вентилятора принудительное перемещение воздуха из холодной зоны внизу окна.