[Levada]

Здравствуйте, господа специалисты. У меня такая проблема - при закрывании пластикового окна возникает какой-то то ли треск, то ли стук. При этом окно закрывается абсолютно свободно, ничего, что бы препятствовало его закрытию, нет. Окна ставили прежние хозяева, поэтому в какую оконную компанию обращаться, мы не знаем. Что же это может быть такое? Что с этим делать?

[Светлана 1502]

Добрый день!
Levada, как я понимаю створка свободно входит в проем, но когда Вы ее закрываете появляется треск? Причин может быть несколько.
1. Сломался механизм в ручке. Попробуйте повернуть ручку когда створка открыта. Если поворачивается без проблем и треска - с ней все в порядке. Если с треском - надо купить новую ручку, установить ее самостоятельно не трудно.
2. Детали фурнитуры между собой соединяются механически, при этом некоторые из них обрезаются при установке. Еще раз попробуйте повернуть ручку при открытой створке, если створка поворотно/откидная то надо зажать блокировщик (такой небольшой рычажок на фурнитуре) и перевести ручку вертикально вверх. Будьте осторожны, створка при этом может откинуться вверху!. Если при повороте ручки нет треска - значит с фурнитурой все нормально. Если трещит и при открытой створке - значит есть проблема с соединением элементов между собой. В этом случае - вызывайте специалиста, сами Вы вряд ли устраните проблему
3. Если предыдущие испытания проблем не выявили - может быть ответная планка на раме стоит не совсем правильно и мешает фурнитуре закрываться. Ответная планка - это небольшие металлические части, которые установлены на раме по всему периметру. Попробуйте проверить сами: откройте створку, ручка при этом должна быть в горизонтальном положении и прикройте створку так, чтобы можно было видеть те самые ответные планки. На створке есть выступающие запорные элементы цилиндрической или грибовидной формы. Так вот, при открытой створке эти запирающие элементы должны быть со стороны ручки ниже ответных планок где то на 3-4мм, а со стороны петель выше ответных планок на те же 3-4мм. Если обнаружите смещение ответной планки - можно открутить ее, они чаще всего держатся на одном саморезе, и,  немножко передвинув, прикрутить снова.
Удачи!
Подробнее о причинах и способах исправления (видео пояснения) можно ознакомится в статье
Окно заклинило. Что делать?

[Олег69]

Добрый день. Давайте уточним. Стук или треск возникает когда Вы поворачиваете створку, или ручку. Если стук возникает при повороте створки, то скорее всего со стороны петель установленные ответные планки на раме расположены не на правильной высоте. Если внимательно посмотреть на нижнюю плоскость запорной цапфы (элемент, который движется при повороте ручки) и на верхнюю плоскость металлической ответной планки стоящей на раме, то при горизонтальном положении оконной ручки (поворот), между данными элементами должен быть зазор 3-4 мм. Скорее всего этого зазора нет, и элементы бьются друг о друга при повороте створки. Лечение простое - передвинуть ответные планки, расположенные на раме, на несколько миллиметров вниз. Если треск возникает при повороте ручки при закрывании-открывании, то скорее всего пластины передающие движение через углы под нагрузкой, ударяются о стенки своих направляющих. Страшного от этого ничего не произойдет. Но, возможно, я не правильно расшифровал Ваше описание проблемы)))). Тогда нужны уточнения.

[Олег69]

Светлана, добрый день! Приятно увидеть Вас в рядах экспертов!

[Светлана 1502]

Добрый день, Олег))) Это взаимно)))

[Василиса]

А у меня проблемы с открыванием окна. Пластиковое окно полностью не открывается, как будто что-то мешает, когда мы его хотим открыть в обычном режиме, а не щелевом проветривании. Вызывали мастера, никак не дождемся уже 3-ю неделю. Можно ли это как-то отрегулировать самостоятельно?

[Олег69]

Василиса, добрый день. Проблема в вашем случае не очевидная, и Вам лучше дождаться специалистов.

[Эльза]

Здравствуйте! У меня окно при открывании и закрывании издает ужасный скрипучий звук. Окно пластиковое, ставили осенью. Несколько раз вызывала ремонтную бригаду, что-то подкручивали, регулировали, и окно работало отлично в течение месяца, потом опять возникал этот звук. На третий раз оконщики отказались приехать, видимо уже не знают, что делать. Помогите, пожалуйста!

[Олег69]

Эльза, добрый день.
Если скрипит в петле, то поможет только смазка.
Если окно поворотное, то может также скрипеть средний прижим со стороны петель, который находиться по центру, и это так же смазка.
Но если, как Вы говорите, приезжали и крутили, то может оказаться, что скрипит металл по пластику, но тогда будут видны темные следы от такого трения, нужно знать в какой части окна они находятся. Если Вы сможете описать эту проблему более подробно, то вероятность поставить правильный диагноз будет выше.

[Valeri65]

Добрый день!
Осенью, в начале ноября, установили окна Veka Euroline. Три створки, две глухие, средняя наклонно-поворотная. Все холодное время года открывали только на проветривание. В апреле открыл горизонтально, а закрыть не смог. Задевало за низ рамы. Вызвал установщиков. В день их приезда было похолодание(это видимо важный момент). Они провозились минут 40. Все вроде заработало, но уехали они как-то не очень уверенные, что все будет хорошо. Сторона у нас южная. После потепления снова перестало закрываться горизонтально. Задевает за низ рамы. Задевает именно металлический запорный шарнир, кот. находится посередине створки(на раме стало видно место, куда он упирается). Если правым нижним винтом приподнять створку(на нижней петле), задевает за верх рамы(т.н. ножницы задевают за раму). Что это? Ошибка монтажа? Рама коробится от тепла(солнце жарит в окна большую часть дня)? Какие варианты исправления? Комната жилая и например демонтаж окна для переделки принесет большие неудобства.
Спасибо!